AGB E-Mail- und Offline
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Offline- und E-Mail-Bestellungen beim Roland Reischl Verlag
für Offline- und E-Mail-Bestellungen beim Roland Reischl Verlag
1. Vorbemerkung. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für Offline- und E-Mail-Bestellungen von Endverbrauchern beim Roland Reischl Verlag. Die AGB für Bestellungen im Online-Shop finden Sie hier.
2. Zustandekommen des Vertrages. Der Kauf- und Liefervertrag mit dem Roland Reischl Verlag, Herthastr. 56, 50969 Köln kommt dadurch zustande, dass der Kunde telefonisch, postalisch oder per E-Mail eine Bestellung von Waren, die auf den Internetseiten unter der Domain www.rr-verlag.de und in den dort zum Download bereitgestellten oder den gedruckten Prospekten des Verlags angeboten werden, an den Verlag versendet.
3. Liefer- und Zahlungsbedingungen.Die Lieferung erfolgt nach der vom Kunden geleisteten Vorauszahlung als Postversand bzw. Direktversand an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Adressangabe verantwortlich und haftet für Kosten, die durch Fehllieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben entstehen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ist eine Versandkostenpauschale von 3,00 Euro zu entrichten. Der Versand erfolgt schnellstmöglich nach Zahlungseingang bzw. Eingang der Bestellung mit Angabe der Lieferadresse. Abweichende Lieferzeiten für einzelne Titel sind in der Warenbeschreibung, die unter www.rr-verlag.de zum jeweiligen Produkt und im Online-Katalog angezeigt wird, vermerkt. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Produkt noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt. Bei bereits vergriffenen Produkten hat der Kunde die Wahl, die Bestellung zu stornieren oder sich für einen etwaigen Nachdruck oder eine etwaige Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Produkts informiert.
Bestellungen werden nur auf Vorkasse ausgeliefert. Erst nach Eingang der Vorauszahlung kann die Bestellung ausgelöst werden. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung und der Vorauszahlung per E-Mail eine Bestätigung des Zahlungseinganges an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Unabhängig davon, auf welchem Bestellweg der Vertrag zustande gekommen ist, erhält der Kunde mit der Lieferung einen Lieferschein und eine Rechnung. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt frei Haus. Die Versandkosten für eine Lieferung ins Ausland werden auf Anfrage mitgeteilt. Lieferungen ins Ausland erfolgen zuzüglich der auf Anfrage mitgeteilten Versandkosten. Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und vom Besteller selbst zu tragen. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten in der Auftragsbestätigung erfolgt nicht.
Bestellungen werden nur auf Vorkasse ausgeliefert. Erst nach Eingang der Vorauszahlung kann die Bestellung ausgelöst werden. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung und der Vorauszahlung per E-Mail eine Bestätigung des Zahlungseinganges an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Unabhängig davon, auf welchem Bestellweg der Vertrag zustande gekommen ist, erhält der Kunde mit der Lieferung einen Lieferschein und eine Rechnung. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt frei Haus. Die Versandkosten für eine Lieferung ins Ausland werden auf Anfrage mitgeteilt. Lieferungen ins Ausland erfolgen zuzüglich der auf Anfrage mitgeteilten Versandkosten. Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und vom Besteller selbst zu tragen. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten in der Auftragsbestätigung erfolgt nicht.
Für den Fall, dass das bestellte Produkt für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, sodass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, behält sich der Verlag das Recht vor, die Lieferung nicht zu erbringen und dem Besteller die Vorauszahlung zu erstatten. Hierüber wird der Besteller unverzüglich informiert.
4. Vertragspartner und Vertragsschluss. Der Kaufvertrag kommt zustande mit Roland Reischl Verlag, Herthastr. 56, 50969 Köln. Die Darstellung der Produkte unter www.rr-verlag.de und in den unter dieser Domain zum Download bereitgestellten pdf-Dateien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog dar.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach dem Eingang Ihrer Bestellung mit den erforderlichen Angaben (insbesondere Absender- bzw. Lieferadresse und Anerkennung der AGB) sowie Ihrer per Vorkasse vorgenommenen Überweisung auf das in den Bestell-Infos genannte Girokonto.
5. Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Transportschäden. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
7. Rückgaberecht. Unbenutzte Artikel können in ihrer unbeschädigten Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern der Vertrag keine besondere Vereinbarung enthält. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Kunden. Innerhalb dieser Frist ist das Produkt dem Roland Reischl Verlag, Herthastr. 56, D-50969 Köln zurückzuschicken. Die Portokosten hierfür trägt der Besteller. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Schäden an der Rücksendeware, die durch Versendung mittels untauglicher Transportverpackungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
8. Reklamationen. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Reklamationen sind dem Verlag unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Bei einer fehlerhaften oder beschädigten Lieferung durch den Verlag übernimmt dieser die Kosten der Rücksendung. In jedem Fall hat der Besteller den günstigsten Rücklieferweg zu nehmen. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf vom Verlag zu vertretendem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung: Die Europäische Union stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet rr-verlag[at]t-online.de
10. Datenschutz. Der Kunde stimmt der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der dem Verlag im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke auf Grundlage der unter www.rr-verlag.de veröffentlichten Datenschutzerklärung nach der DSGVO ausdrücklich zu.
11. Schlussbestimmungen. Sollte eine der hier aufgeführten Bestimmungen rechtsunwirksam sein, so tritt an ihre Stelle diejenige rechtswirksame Bestimmung, deren Ergebnis dem durch die unwirksame Bestimmung angestrebten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
Abweichungen von diesen AGB oder andere AGB gelten nur dann als vereinbart, wenn sie vom Roland Reischl Verlag ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Insbesondere die bloße Unterlassung eines Widerspruchs seitens des Roland Reischl Verlags gegen andere AGB führt nicht dazu, dass diese damit als vereinbart gelten. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Köln.
Köln, den 18. Januar 2024